FAQ | TIRE TODAS SUAS DÚVIDAS

Dúvidas Frequentes

Dúvidas Frequentes

warning

Fique ligado nas dicas de segurança:

1. Cuidado ao acessar a sua carteira digital de criptomoedas (wallet), e sempre cheque a segurança de um site com antecedência antes de conectar sua carteira a ele.

2. Jamais anote a senha privada (seed) da sua wallet em meio digital ou a compartilhe com alguém, incluindo a Reserva X.

3. Nunca abra links recebidos por mensagens diretas de qualquer canal autorizado a realizar operações no Spriz NFT Series. A Reserva, Reserva X, Rarible, Open Sea ou Looks Rare jamais entram em contato direto para oferecer suporte.

4. Confie apenas nas informações publicadas pelos canais oficiais da ReservaX. Websites: usereserva.com/x, usereserva.com/spriznft; Instagram, Twitter e Discord.

5. Todos os novos bônus criados para os detentores de NFT são comunicados por “Convocação Tripla”, simultaneamente em nossos perfis oficiais do discord, Instagram e Twitter, entre às 10:00h às 6:00h (horário de Brasília/Brasil).

6. Apenas compre ou revenda Spriz NFT Series nas plataformas devidamente autorizadas, conforme previsto no Termo de Uso e/ou disponíveis no site do projeto ou canal do discord.

Dúvidas Gerais

Dúvidas Gerais

O que é Spriz NFT Series?
plus
Spriz NFT Series é a nova coleção de NFTs da ReservaX, divisão de experimentação para novas tecnologias web3 da Reserva, e tem como proposta ser um NFT phygital, que oferece aos holders, dentre outros benefícios e experiências, o direito ao resgate de item colecionável exclusivo virtual e físico, que consiste em um par de tênis em edição limitada por cada NFT adquirido (1 NFT = 1 Item colecionável).

Você pode consultar mais informações a qualquer momento! Basta acessar esse link.
Quem pode adquirir o Spriz NFT?
plus
Pessoa física maior de 18 (dezoito) anos ou que possui maioridade civil, conforme as leis de seu Estado de residência e/ou nacionalidade, e que possui capacidade civil plena.
Acesse os Termos de Uso para mais informações.
Como posso adquirir o Spriz NFT?
plus
Atualmente qualquer um dos modelos da SprizNFT Series podem ser adquiridos no mercado secundário, através do link, onde você pode fazer a sua oferta de compra a um detentor do NFT e cabendo a ele aceitar ou não.
Quando e como posso vender meu Spriz NFT?
plus
Você poderá vender o seu Spriz NFT a qualquer momento, desde que observadas as regras previstas nos Termos de Uso e nesse FAQ. A venda poderá ser efetuada em qualquer marketplace autorizado a realizar as operações do token.
Os benefícios são limitados ao primeiro comprador?
plus
Não, porém cada NFT dará direito a apenas 1 (hum) um par de tênis físico, podendo este ser resgatado pelo primeiro comprador - ou por futuros detentores (holders), caso os detentores anteriores não tenham resgatado o par físico. É possível conferir se já houve resgate do tênis físico, conforme descrito na resposta ao item 13 desse FAQ.

Com relação aos demais benefícios, como por exemplo, o par de tênis virtual e a pre-sale list, são transmissíveis em caso de revenda, ou seja, disponíveis para o novo possuidor, mas sujeitos a prazos e janelas específicas de resgate. Por isso, é importante que cada adquirente do NFT verifique os benefícios já utilizados ou aqueles disponíveis no ambiente Área do Holder https://spriznft.usereserva.com/holder.

A Reserva também poderá incluir ou retirar benefícios, a seu exclusivo critério, sendo todas as informações divulgadas por meio dos canais oficiais:
Instagram https://www.instagram.com/usereservax
Twitter da ReservaX https://twitter.com/usereserva
Instagram da ReservaGo https://www.instagram.com/reserva_go
Discord da ReservaX https://discord.gg/reservax.
Como resgato meu par de tênis phygital?
plus
O resgate de todos os benefícios do Spriz NFT deve ser feito através do LINK. No momento do resgate, você deverá fornecer as informações necessárias para entrega do item e arcar com os custos necessários.

Entrega

Entrega

Em quanto tempo receberei meu tênis físico após a confirmação do resgate?
plus
Os pedidos serão enviados em até 120 (cento e vinte) dias contados da confirmação do resgate. A Reserva cumpre os padrões de segurança e envia os melhores esforços para que você receba o seu tênis físico com a maior brevidade possível.

Após a confirmação do resgate, você receberá, por meio do e-mail cadastrado, um link de rastreamento com a data prevista de chegada do tênis. A partir daí, você poderá acompanhar seu pedido. Se você não recebeu um link de rastreamento, entre em contato por meio do endereço de e-mail nft@usereserva.com ou nosso Discord
Posso alterar o endereço de entrega do tênis físico?
plus
O endereço para entrega do tênis é informado no momento do resgate. Você não poderá alterar seu endereço para envio do par físico, pois os pedidos são processados ​​rapidamente e, por segurança, vinculados à sua carteira verificada no momento do resgate.
Posso recolher o tênis físico em alguma loja da Reserva?
plus
Não, o tênis físico será enviado diretamente para o endereço fornecido pelo holder.
O que faço se o tênis físico não chegar em meu endereço ou, se chegar, estiver com algum defeito?
plus
Em ambos os casos, você deverá entrar em contato conosco preferencialmente pelo e-mail nft@usereserva.com, pelo nosso canal do Discord ou com nosso time de encantamento (SAC). Nós o ajudaremos a solucionar o problema da melhor forma possível.
Posso devolver o tênis físico ou trocá-lo por outro posteriormente à compra?
plus
Não será possível exercer a troca do tênis físico nem receber o reembolso de valor, em razão de sua natureza não fungível. Por ser um bem colecionável de edição única, não há a possibilidade de troca por outro igual, pois o item é produzido de forma exclusiva e sob encomenda para o comprador do NFT. O item não está no catálogo regular da Reserva e só pode ser obtido mediante a aquisição do NFT.

Dúvidas sobre o par de tênis físico

Dúvidas sobre o par de tênis físico

Como escolher o tamanho do par de tênis físico?
plus
O tamanho do par de tênis físico foi escolhido exclusivamente pelo primeiro comprador, que informou o número entre 36 a 44 (parâmetro de medidas brasileiro) para o calçado no momento do MINT (Cunhagem) do NFT. Esse tamanho não poderá ser alterado posteriormente por outros adquirentes, visto que é um produto confeccionado de maneira exclusiva e sob medida. Assim, cada NFT tem uma numeração de série e um tamanho de par de tênis físico específico.

NÃO HÁ POSSIBILIDADE DE ALTERAÇÃO POSTERIOR DO TAMANHO DO TÊNIS.

Atenção! Na compra secundária, você também deverá observar o tamanho do tênis mintado. Cada NFT é vinculado a um par físico, com numeração determinada no momento do MINT. Na imagem do NFT, é exibido o tamanho do tênis nas medidas brasileira, americana e europeia, no canto direito inferior de cada imagem e também nas propriedades do NFT na página da coleção no OpenSea.

Dúvidas e Revenda

Dúvidas e Revenda

A partir de quando posso resgatar meu par de tênis físico?
plus
O início do período de resgate será amplamente divulgado pela Reserva em qualquer de seus canais oficiais, a saber:

Instagram da Reserva https://www.instagram.com/reserva
Instagram da ReservaX https://www.instagram.com/usereservax
Twitter da ReservaX https://twitter.com/usereserva
Instagram da ReservaGo https://www.instagram.com/reserva_go
Discord da ReservaX https://discord.gg/reservax

Os holders também receberão o aviso por meio do e-mail fornecido no ato de cadastro.

O tempo estimado de liberação da janela de resgate do par físico é de 100 (cem) dias após o MINT (cunhagem do NFT). Os pares serão confeccionados sob medida com o tamanho informado no momento do MINT e numerados para cada NFT/holder, de 001 a 181 por modelo.

Importante! Para estar elegível ao resgate do par de tênis físico, seu NFT não pode estar ofertado no book de ofertas de venda (Listing) das plataformas de revenda (OpenSea e afins).
Existe um prazo para resgate do meu tênis físico?
plus
Sim, o holder poderá resgatar o tênis físico a qualquer momento até 06 de setembro de 2030, que é o período máximo em que ele poderá ficar sob a guarda da Reserva.Após esse prazo, o tênis físico não poderá mais ser resgatado.

Quanto aos demais benefícios, os prazos para resgate e demais informações relevantes estarão disponíveis nos canais oficiais.
Tenho que realizar algum pagamento no momento do resgate?
plus
Será necessário arcar com os custos de frete para envio do item e eventuais taxas de gás (“gas fee”) determinadas pela rede Ethereum para a reivindicação do produto.

Informações adicionais sobre o envio do produto serão enviadas ao e-mail informado no momento do resgate de seu Spriz. Demais informações serão disponibilizadas em nossos canais oficiais. Você também poderá tirar dúvidas por meio do endereço de e-mail nft@usereserva.com ou em nossa sala SPRIZ NFT no Discord.
O que acontece com o meu NFT quando solicito o resgate do tênis físico?
plus
Ao solicitar o resgate do par de tênis físico, é feito um "burn" do seu NFT atual e um "mint" de um novo NFT. Isto é, o NFT inicial (disponível para resgate) é queimado e um novo NFT com a mesma arte é mintado em sua carteira na mesma coleção, sendo este novo sem possibilidade de resgate do tênis físico.
Posso comprar o NFT em venda secundária e resgatar o par de tênis físico?
plus
Sim, mas é preciso que o tênis ainda não tenha sido resgatado por nenhum outro holder anterior. Para consultar a disponibilidade do tênis físico para resgate, basta verificar se está “available”, conforme explicação disposta no item 13 deste FAQ.
Como sei se um NFT já teve seu par de tênis físico resgatado?
plus
O status do regate do tênis físico estará presente nos metadados de todos os Spriz NFT Series, sendo facilmente visualizados junto às propriedades no mercado secundário. Dessa forma, os compradores poderão tomar sua decisão de comprar ou não no mercado secundário com plena ciência se ainda poderão obter seu par de tênis físico exclusivo.

Quaisquer NFTs não oficiais ou falsos não são elegíveis para resgate. Certifique-se de negociar apenas o Spriz NFT oficial, que pode ser encontrado nas plataformas Rarible, OpenSea ou LooksRare.

Ressalte-se que se você estiver comprando o NFT diretamente de algum holder, ou seja, no mercado secundário (ex: OpenSea), é possível saber se um NFT já teve seu par físico resgatado observando o canto direito superior de sua arte, em que "AVAILABLE" significa "Disponível para resgate" e "REDEEMED" significa "Já resgatado", conforme imagem disposta abaixo.
Além disso, essa informação também ficará disponível na propriedade "Redeemed" do NFT, visíveis no OpenSea (opensea.io/collection/spriz), na qual "Yes" significa que o par físico já foi resgatado e "No" que o par físico ainda está disponível para resgate, conforme imagem exemplificativa abaixo.
Posso vender o meu NFT sem o tênis físico ainda que não o tenha resgatado?
plus
Não, o tênis físico é um benefício não fungível atrelado ao Spriz NFT, não podendo ser separado do token caso o holder não tenha resgatado o par físico ainda.
Posso vender meu NFT depois de ter resgatado o tênis físico?
plus
Sim, você poderá vender seu NFT após resgatar o tênis físico, no entanto seu NFT versão “avaliable” será desativado no momento do resgate e você receberá um NFT “redeemed”. O NFT conterá a mesma arte, porém sem o direito a resgate do par físico. Em caso de dúvidas, consulte a resposta ao item 13 deste FAQ.
Posso modificar o tamanho do meu tênis físico após a confirmação do resgate?
plus
Não será permitida a modificação do tamanho de numeração do par de tênis físico após a confirmação do resgate, tendo em vista que a produção se inicia imediatamente após o Mint realizado pelo primeiro comprador. Consulte a resposta ao item 7 deste FAQ para saber como escolher o tamanho do seu par de tênis.
Posso desistir do pedido de resgate após a confirmação deste?
plus
Você pode optar por resgatar seu par físico até 06 de setembro de 2030. Mas por questões de segurança, uma vez confirmada a solicitação de resgate de seu par físico, o envio não pode mais ser cancelado.

Em caso de dúvidas e sugestões ou quaisquer denúncias, reports de scams ou indícios de fraudes ou violações de direitos, entre em contato com a Reserva através do discord.gg/reservax, Instagram ou endereço de e-mail nft@usereserva.com.

O canal oficial é o discord.gg/reservax, sendo certo que os canais abaixo também são considerados canais oficiais da ReservaX:

ReservaX é a divisão da Reserva, dedicada a aprender, organizar e implementar oportunidades do ecossistema Web3.

A Reserva reforça que o Spriz NFT não caracteriza oferta de investimento nem valor mobiliário, sendo estritamente um utility token que serve como representação digital e registro virtual de posse de um bem colecionável phygital, que pode ou não ser resgatado fisicamente pelo titular, a qualquer tempo, conforme seu desejo.

Até a data do mint (lançamento) serão divulgados nossos Termos de Uso, que vão dispor as regras e condições definitivas da aquisição e uso do Spriz NFT, bem como regras e responsabilidades sobre resgate e revenda. O conteúdo desta página poderá ser alterado e adaptado no documento final, conforme necessário.

ReservaX é a divisão da Reserva, dedicada a aprender, organizar e implementar oportunidades do ecossistema Web3.

Aviso Legal
plus
A Reserva reforça que o Spriz NFT não caracteriza oferta de investimento nem valor mobiliário, sendo estritamente um utility token que serve como representação digital e registro virtual de posse de um bem colecionável phygital, que pode ou não ser resgatado fisicamente pelo titular, a qualquer tempo, conforme seu desejo.
Termos de Uso
plus
Até a data do mint (lançamento) serão divulgados nossos Termos de Uso, que vão dispor as regras e condições definitivas da aquisição e uso do Spriz NFT, bem como regras e responsabilidades sobre resgate e revenda. O conteúdo desta página poderá ser alterado e adaptado no documento final, conforme necessário.
/assets/images/powered-by-converge.png
© 2022 Spriz NFT Series | Reserva Ltda. All rights reserved.